家賃の支払いが遅れた時、日本セーフティーに納得してもらえる理由の伝え方

家賃の支払いが少し遅れてしまい、保証会社である日本セーフティーから連絡が来た。そんな時、「どうしよう…」「どう説明すれば納得してもらえるだろうか…」と不安に思うのは当然です。

しかし、心配しすぎる必要はありません。大切なのは、誠実な態度で、正直に、そして具体的に状況を伝えることです。

この記事では、日本セーフティーの担当者に納得してもらいやすい「支払い遅延理由」の伝え方に絞って、具体的なポイントと状況別の例文を紹介します。難しいテクニックではなく、誰でもすぐに実践できるシンプルな内容です。

理由を伝える際の3つの基本ポイント

担当者に連絡する際、ただ「払えません」と伝えるだけでは、相手を不安にさせてしまいます。以下の3つのポイントをセットで伝えることを意識しましょう。

支払えない理由（なぜ遅れたのか）
支払える具体的な日付（いつ払えるのか）
今後の対策（次はどうするのか）

この3点を伝えることで、あなたの状況が明確になり、支払いの意思があることも示すことができます。

良くない例：「すみません、今月払えなくて…。近いうちになんとかします」
→ これでは、担当者は「いつ？」「本当に払う気があるのか？」と不安になります。

良い例：「申し訳ありません。急な出費が重なり（理由）、支払いが難しくなりました。給料日の25日には必ずお支払いします（日付）。今後は、家計簿をつけて管理します（対策）」
→ 理由と計画が明確で、担当者も状況を把握しやすくなります。

【状況別】支払い遅延理由の伝え方例文集

ご自身の状況に合わせて、例文をアレンジして使ってみてください。大切なのは、嘘をつかず正直に話すことです。

ケース1：給与の遅れや急な出費など、一時的な理由

誰にでも起こりうる一時的な問題の場合、「支払いの意思はあるが、今は手元にお金がない」という状況を正直に伝えます。

例文：

「お世話になっております。〇〇です。支払いが遅れてしまい、申し訳ありません。実は、会社の給与支払いがシステムトラブルで遅れており、まだ入金されていない状況です。会社からは明日の午前中には振り込まれると聞いておりますので、確認でき次第、すぐにお支払いします。ご迷惑をおかけしますが、もう少しだけお待ちいただけますでしょうか。」

ケース2：失業や転職活動中で、収入が不安定な場合

少し深刻な状況ですが、隠さずに現状を伝え、今後の見通しと支払い計画を相談する姿勢が重要です。

例文：

「お世話になっております。〇〇です。お支払いの件でご相談があり、ご連絡いたしました。支払いが遅れており、申し訳ありません。実は、先月会社を辞めて現在転職活動中です。来週、最終面接の予定があり、なるべく早く収入を安定させたいと考えております。つきましては、大変恐縮ですが、今月分を2回に分けてお支払いさせていただくことは可能でしょうか。まず半額を〇日に、残りを〇日にお支払いするという形でご検討いただけないでしょうか。」

ケース3：自営業・フリーランスで、入金のズレがあった場合

取引先からの入金遅延など、自分に責任がない場合でも、まずは謝罪から入るのが基本です。その上で、仕事の状況を具体的に説明しましょう。

例文：

「お世話になっております。フリーランスで仕事をしております〇〇です。支払いが遅れてしまい、申し訳ありません。主要な取引先からの入金が、先方の都合で月末にずれてしまうと連絡がありました。〇月〇日には確実に入金される予定ですので、入金後すぐにお支払いいたします。ご心配をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。」