日本セーフティーからハガキや封筒で家賃の督促状が！やるべきことは？

ポストに「日本セーフティー」からのハガキや封筒が入っていた場合、それは家賃の支払いに関する重要な連絡です。

見慣れない通知に戸惑うかもしれませんが、まずは落ち着いて状況を確認し、適切に対応することが大切です。

こちらでは、督促状が届いたときに確認すべきこと、そして具体的な対処法を順を追って解説します。

まず、どのような状況であれ、届いた通知を無視することは避けるべきです。

対応が遅れるほど、選択肢が狭まり、状況が不利になる可能性があります。

最初にすべきことは、通知に記載されている連絡先に電話を入れ、連絡があった旨を伝えることです。

現時点で全額の支払いが難しい場合でも、まずは連絡をして支払いの意思を示すことが重要になります。

電話連絡の文例

「お世話になっております。〇〇（氏名）と申します。本日、お送りいただいたハガキ（または封筒）を確認し、ご連絡いたしました。支払いが遅れており申し訳ありません。今後の支払いについてご相談したく、お電話いたしました。」

このように、まずは一本連絡を入れることで、話し合いの機会を持つことができます。

届いた郵便物の形式によって、状況の緊急度が異なります。

手元にあるのがどれかを確認してみてください。

郵便物の種類	緊急度の目安と内容
圧着ハガキ・通常のハガキ	初期段階。「お支払いの確認が取れていません」といった内容のリマインダー（督促）であることが多いです。この段階で速やかに対応すれば、問題が大きくなる前に解決できる可能性が高いです。
封筒	中期段階。ハガキでの連絡に応答がない場合に送られてくることが多いです。具体的な滞納額、遅延損害金、支払い期限が明記された、より詳細な督促状が入っているのが一般的です。
内容証明郵便	最終段階に近い警告。「契約解除」や「法的措置」といった内容が記載されている場合、事態はかなり進行しています。これは裁判になった際の証拠となりうる法的な通知ですので、早急に専門家への相談も検討すべき段階です。

連絡をせずに滞納が続くと、手続きは段階的に進んでいきます。

一般的な流れを理解しておくことは、リスクを避ける上で重要です。

家賃滞納から約3ヶ月〜6ヶ月で、契約解除や法的措置に至るケースが一般的です。

ご自身の状況に合わせて、現実的な対処法を検討しましょう。

支払いを忘れていただけ、あるいは一時的に資金がなかったが現在は支払える、という場合は、通知の指示に従って速やかに支払いましょう。

一括での支払いが困難な場合は、分割払いが可能か交渉します。

交渉のポイント

支払いが遅れたことを謝罪する。

支払えない理由を正直かつ簡潔に説明する。

「毎月〇日なら〇円ずつ支払えます」のように、具体的で実現可能な返済計画をこちらから提示する。

失業や病気などで支払いの目処が立たない場合は、公的な支援制度の利用や専門家への相談が不可欠です。

一人で抱え込まず、早めに外部の窓口を頼りましょう。

経済的な問題については、以下のような公的な相談窓口があります。

相談窓口	主な相談内容・支援
自治体の生活相談窓口	生活困窮に関する全般的な相談、利用可能な制度の案内。
住居確保給付金制度	失業などで家賃の支払いが困難な場合に、一定期間、家賃相当額が支給される制度（※収入・資産要件あり）。
社会福祉協議会	生活福祉資金の貸付制度など、一時的な資金の相談。
法テラス（日本司法支援センター）	収入などの条件を満たせば、無料で法律相談が可能。