家賃を滞納しているとき、保証会社の日本セーフティーから突然自分の職場に連絡が来るのでは…と不安に感じていませんか？
「家賃滞納の督促で勤務先に電話されるなんて怖い！」とゾッとする方もいるでしょう。
「日本セーフティーは家賃滞納すると職場まで連絡してくるのか？」という疑問に答えるため、実際の体験談や対処法、そして滞納によるその他のリスクについて詳しく解説します。
日本セーフティーから職場に連絡される可能性はどのくらい？
結論から言えば、日本セーフティーは家賃滞納者への督促の一環で職場に連絡してくる可能性があります。
滞納が続いて本人と連絡が取れない場合、保証会社は緊急連絡先（親族など）だけでなく勤務先にも連絡を入れることがあるのです。
ただし、いきなり最初から職場へ電話が来るわけではありません。
通常は本人宛の電話や郵便による督促→緊急連絡先への連絡という段階を踏んだ上で、それでも音信不通・未払いが続く場合の最終手段的な措置として職場連絡が行われると考えられます。
日本セーフティーの公式な発表こそありませんが、実際の体験談や業界の情報からすると、「よほど滞納が悪質で本人と連絡が取れない場合に職場にも連絡が行く」ケースが多いようです。
実際、朝日新聞の報道でも「家賃を2カ月滞納した人に保証会社社員から繰り返し電話・メールで督促があり、ついには職場にも電話があった」と紹介されています。
このように、現実に職場連絡を受けた例があることからも、可能性はゼロではないどころか滞納放置すれば高確率で起こり得ると言えるでしょう。
職場まで連絡してくる目的は？
保証会社が職場に連絡する主な目的は、滞納者本人と直接コンタクトを取ることです。
携帯に何度電話しても出ない場合でも、勤務先に電話すれば同僚や上司経由で本人につながる可能性があります。
また、周囲に滞納の事実を知られたくない心理を突いて「それでも無視を貫けますか？」と間接的にプレッシャーを与える狙いもあるでしょう。
要するに、日本セーフティーが職場に連絡してくるのは「早く支払ってもらうための最後の手段」であり、法的にも認められた正攻法だということを覚えておきましょう。
職場への連絡を避けるには？滞納しそうなときの対策
「とはいえ、できることなら職場になんて連絡されたくない！」誰しもそう思いますよね。
そこで、日本セーフティーからの職場連絡を避けるためにできる対策をいくつか押さえておきましょう。
1. 事前に連絡して相談する
もし「今月の家賃の支払いが間に合わないかも…」と分かった時点で、自分から日本セーフティーに連絡を入れましょう。
保証会社に連絡するのは気が引けるかもしれませんが、黙って滞納するより100倍マシです。
事前に連絡して事情を説明し、いつ支払えるのかを真摯に伝えることで、相手もすぐには強硬な措置を取らず様子を見てくれる可能性が高まります。
2. 約束を守るか、破る前に再度連絡
日本セーフティーとの話し合いで「○日までに支払います」と約束したら、必ずその期限を守りましょう。
どうしても無理な場合でも、約束の期日を過ぎてしまう前に再度連絡し、遅れる理由と支払予定日を伝えてください。
約束を破って沈黙…というのが一番信用を失い、保証会社も業を煮やして職場や実家への連絡に踏み切ります。
3. 態度は丁寧に、誠意を見せる
電話で相談する際は、感情的になったり逆ギレするのは厳禁です。
滞納して迷惑をかけているのはこちらなので、低姿勢で誠意ある対応を心がけましょう。
「なぜ払えないのか」「いつなら払えるのか」をはっきり伝え、可能であれば一部でも支払いを行う意思を示すと、相手の心証もだいぶ変わります。
4. 緊急連絡先にも根回ししておく
契約時に登録した緊急連絡先（両親など）にも事情を話しておくと安心です。
先に親御さんから日本セーフティーに連絡してもらい、「必ず支払わせますので少し待ってください」などと言ってもらえれば、猶予が得られる可能性もあります。
また、緊急連絡先にも連絡が行くかもしれないと伝えておけば、いきなり督促の電話を受けたときにも驚かずに対応してもらえるでしょう。
要は、「この人は無視するつもりはないな」「きちんと払おうとしているな」と保証会社に思わせることが肝心です。
実家や緊急連絡先に連絡される場合との比較
保証会社の督促では、職場への連絡以外にも実家（緊急連絡先）への電話が行われるケースがあります。
契約時に連帯保証人を立てていなくても、多くの場合「緊急連絡先」として親族の連絡先を届け出ていますよね。
日本セーフティーも滞納者本人と連絡が取れない際、まずはこの緊急連絡先に連絡して状況確認や伝言を依頼します。
実家と職場、どちらに連絡される方がマシか？感じ方は人それぞれですが、一般的には実家（親）への連絡の方が精神的なダメージは少ないかもしれません。
少なくとも職場ほど直接的に仕事に影響することはありませんし、親であれば事情を説明してお詫びすれば理解してもらえる余地もあるでしょう。
一方、職場への連絡は自分の社会的な信用にも関わるため、できれば避けたいところです。
会社によっては従業員の個人的な金銭トラブルに厳しいところもあり、「家賃も払えないようでは困る」などと評価を下げられる恐れもあります。
また同僚に噂が広まってしまえば居づらくなるかもしれません。
そう考えると、保証会社からの連絡はまだ身内に行く方がマシで、職場は最終手段という位置づけであることもうなずけます。
もっとも、保証会社側から見ると「連絡がつけばどこでもいい」わけで、実家だろうと職場だろうと関係ありません。
要は繋がりやすいところに順次かけていき、どこかで本人とコンタクトが取れればそこで止まる、という流れです。
実家に連絡しても埒が明かない（連絡先が親じゃない場合もあります）となれば、次は職場に…とエスカレートしていく可能性も十分あります。
もし職場に連絡されてしまったら…取るべき対応は？
万が一、日本セーフティーからの督促があなたの職場にまで及んでしまった場合、すでに事態はかなり深刻です。
即座に保証会社へ連絡し、支払いの約束をする
職場に電話があった＝本人と連絡が取れないから会社にかけてきた、という状況です。
まずは日本セーフティーにこちらから連絡し、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。〇日に必ず支払います」と約束しましょう。
可能であればその場で支払えるのがベストです。
重要なのは、「もう無視しません。ちゃんと対応します」という姿勢を見せることです。
職場には誠意をもって謝罪・説明する
実際に職場で上司や総務あてに保証会社から連絡が入った場合、社内の誰かしらはその事実を知っているはずです。
何事もなかったように振る舞うのではなく、信頼できる上司や担当者に事情を説明し、迷惑をかけたことを謝罪しておきましょう。
「個人的な家賃の支払いで行き違いがあり、ご連絡が来てしまいました。もう解決いたしました」といった具合に、簡潔に伝えておけば印象も違います。
人間誰しもミスはありますから、誠実に謝れば理解してもらえる可能性もあります。
再発防止を約束する
上司には「今後二度とこのようなご迷惑はおかけしません」と伝えておくのも大切です。
同じことを繰り返せば信用は地に落ちてしまいます。
保証会社との間でも、「今後は必ず連絡を取り対応しますので、職場への連絡は控えてください」とお願いしておくと良いでしょう。
相手も好きで職場にかけているわけではありません。
必要なら専門家に相談も
職場連絡が原因で解雇の危機になった、精神的に耐えられないほど追い込まれている、といった場合は弁護士や自治体の法律相談窓口に相談してみる手もあります。
ただし保証会社の行為自体は違法ではないため、法的に止めることは難しいかもしれません。
大切なのは、「職場に連絡されてしまった…もう終わりだ」と落ち込んで何もしないことが一番良くないということです。